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招商银行App80版发布 开放生态打造新财富生活财

发表时间:2019-11-20

  【TechWeb】11月18日,招商银行正式发布招商银行App8.0版,目前招商银行App用户突破1亿,App登录用户数已经占到全行日均流量的90%以上。招行银行宣布将与各领域的头部合作伙伴共建共生,为1亿用户缔造更美好的财富生活。

  2010年11月,招商银行iPhone版手机银行正式上线年间,招商银行App历经7次大版本迭代,其进化轨迹清晰地折射出招行对于零售业务的战略思考。

  客观而言,金融场景属于低频场景,用户黏度和活跃度相对较低,因此,承载了数字化获客与经营重任的招商银行App必须做出改变。立足金融和交易,并向其上下游不断延伸,通过引入更多元的泛金融和生活服务场景,以开放的App平台为用户提供更丰富的非金融服务成为了招行的战略选择,而此次更新的招商银行App8.0已为此做好准备。

  对于有资产配置需求的客户,招商银行App8.0于业内率先推出“在线财务规划”功能,突破时间与空间的界限,规划过程通过App实时同屏向客户展示,并可以文字、图文、语音通话等多种方式交互。规划完成后,还可实现客户经理一键输出规划方案、客户一键购买组合产品的一站式服务。

  同时,招商银行App8.0社区频道主动引入优质的内容生产者,搭建完善的内容生产与管理平台,并通过“千人千面”的精准推荐构建完善的流量分发机制,形成了良性的内容生态闭环。目前,社区频道MAU超过600万。

  在招商银行App生活场景的建设方面,招行的策略不是自建,而是尽可能与更广泛的伙伴合作,主动将其引入App平台,丰富App场景生态。为此,招商银行App共开放100个接口,并支持个性化应用快速接入,从而赋能合作伙伴,实现良性的业务闭环。目前,小程序平台已接入包括社保、公积金、高德打车、顺丰速递、沃尔玛、饿了么等在内的300余家合作机构,覆盖便民、出行、旅游、快递、购物、外卖、文娱、教育、健康等高频生活场景,MAU超过700万。

  招商银行App8.0就上新了开放登录和开放记账两项新功能。不同于以往招行自有账户登录,8.0版本与第三方账户体系打通连接,支持微信登录和AppleID登录。据悉,招商银行App也是目前唯一支持AppleID登录的银行App。

  招商银行App收支场景MAU近3000万,8.0版本推出的开放记账功能,以用户视角为其进行全维度的现金流管理,可帮助用户实现“任意账户收支,财经神算开奖!一个App记录”。同时,招行也进一步加强了对智能语音交互技术的研究和应用,开放记账不仅支持手工记账,还创新推出语音记账,“智能收支随口记”也是本次8.0版本亮点之一。

  据介绍,目前招行正与华为钱包、芒果TV等头部平台合作,探索场景化的金融服务输出能力,在招商银行App之外主动连接外部生态。

  招行相关负责人还表示,“希望通过招商银行App8.0的开放生态平台,和1亿用户一起,重新定义财富生活”。财富不止于理财,专业是一种财富,知识是一种财富,品质生活亦是一种财富,因此,从财富管理延伸到财富生活,是招行希望通过数字化转型带给用户的答案。招商银行App8.0的发布,通过App的开放生态平台与更多优质合作伙伴主动连接,引入内容、生活等非金融服务场景,为用户重新定义财富生活,是招商银行App在零售3.0时代的新使命,也是其对1亿用户真诚期待的回答。

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